Política de Cancelación

Para confirmar tu sesión o servicio, el pago completo debe realizarse con al menos 48 horas de anticipación.
Cada servicio o pack tiene una vigencia específica, indicada al momento de la compra.
Al realizar tu pago, aceptas las condiciones aquí descritas.

Cancelaciones con al menos 24 horas de anticipación: puedes reprogramar tu sesión sin costo adicional, sujeto a disponibilidad. No se realizan devoluciones de dinero.
Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación: no habrá reembolso ni opción de reprogramar la sesión.
Inasistencia sin aviso: si no te presentas a tu sesión agendada, la sesión se considera utilizada.
Retrasos mayores a 15 minutos: se considera ausencia y la sesión no podrá ser reprogramada ni reembolsada.

Planes y Packs de Sesiones:
- Si cancelas antes de realizar la primera sesión, se devolverá el 80% del valor total.
- Si ya se realizó la primera sesión, no se realizarán devoluciones por las sesiones restantes.
Sesiones individuales: No se realizan reembolsos una vez agendada la sesión.

Pack de 4 sesiones de Coaching Ontológico: deben ser utilizadas en un plazo de 2 meses desde la fecha de pago.
Pack de 3 sesiones de Seguimiento (Mentoría de Planificación): deben utilizarse en un plazo de 8 meses desde la fecha de pago.

Pasado el plazo, las sesiones no utilizadas no serán reembolsadas ni reagendadas.

Entiendo que pueden surgir imprevistos. En casos de fuerza mayor, evaluaré la situación de manera personalizada para ofrecerte una alternativa adecuada.
Para actividades presenciales, los términos y condiciones de cancelación pueden variar y serán informados al momento de la inscripción.

Para gestionar cualquier cambio, envía un correo a contacto@javieravalderrama.com con al menos 24 horas de anticipación.
Si tienes dudas sobre esta política, no dudes en contactarme.

Gracias por tu compromiso con este proceso.

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